Очень удобно покупать авиабилеты онлайн, но при заполнении полей электронного документа приходится быть предельно внимательными. Перепроверяйте все данные. Если же вы обнаружили опечатку уже после того, как оформили и оплатили билет, можно направить запрос на изменение в службу поддержки авиакомпании. У большинства компаний это платная операция.

Если ошибка допущена в имени или фамилии

Не обязательно вносить изменения, если вы допустили при оформлении одну-две опечатки. У большинства перевозчиков «прощаются» описки в имени-фамилии пассажира, если это не первые буквы и звучание от этого кардинально не меняется. Существует негласный международный авиационный стандарт – «правило трех ошибок». Однако вам стоит позвонить оператору и уточнить, поддерживает ли авиакомпания этот стандарт и распространяется ли правило на выбранный вами тариф.

Слишком длинная фамилия в билете (более 12 символов) может быть «обрезана» системой бронирования: не хватает полей для вписывания букв. Это не ошибка, билет будет действителен. Некритичны и перепутанные имя и фамилия, но стоит известить об этом компанию и заранее внести отметку-ремарку в бронирование. Сообщите о проблеме при регистрации на рейс.

Если ошибка допущена в статусных обозначениях

Не имеют значения буквы, обозначающие статус пассажира: Dr, Mr, Miss и другие – это всего лишь форма обращения.

Если ошибка допущена в паспортных данных

Паспортные данные (серия, номер) необходимы для идентификации личности. Если ошибка допущена в них, придется направить запрос оператору, чтобы откорректировать ваши данные в электронной базе компании. То же самое нужно сделать и при опечатке в дате рождения. В форму заказа были вписаны данные паспорта с истекающим сроком действия, а затем вы оформили другой, но не успели отослать компании новые данные? На регистрации предъявите оба документа.

Если время вылета на сайте авиакомпании не соответствует времени вылета в билете

Ошибка, допущенная в указании времени и даты полета, считается существенной. Придется вернуть билет и оформить заново, уплатив сбор согласно правилам перевозчика и условиям тарифа. Сделать это нужно заранее, а не откладывать на день полета.

Как я экономлю на отелях?

Все очень просто – ищите не только на букинге. Я предпочитаю поисковик HotelLook. Он ищет одновременно на Букинге и на десятках других сайтов бронирования. Посмотрите→



Оставить комментарий