В аэропорт надо приезжать заранее, чтобы без спешки зарегистрироваться на рейс, спокойно пройти в зону ожидания. Однако непредвиденные обстоятельства иногда случаются. Как быть, если вы проспали, застряли в пробках, отвлеклись на неотложные дела, просто перепутали дату вылета и в итоге опоздали на самолет?

Не поддавайтесь панике – эта ситуация поправима. У нее есть несколько решений в зависимости от стадии вашего опоздания.

Регистрация завершается, но посадка еще не окончена

Вы долго простояли в пробке, вбежали в зал перед окончанием регистрации, увидели там огромную очередь. Куда обратиться?

Найдите по указателям специальную стойку регистрации опаздывающих пассажиров (во всех мировых аэропортах эти стойки похожи). Услуга регистрации может быть платной или бесплатной – в вашей ситуации выбирать не приходится. Если вы не нашли ничего подобного, но увидели стойку авиакомпании, с которой летите, срочно обратитесь к представителям перевозчика. Они помогут вам, если ваша доставка на борт не нарушит процесса предполетной подготовки. В противном случае вам предложат заменить билет.

Если посадка закончилась, вас уже не зарегистрируют. Промедление с подготовкой и вылетом ради вашего удобства принесет авиакомпании серьезный убыток, штрафы. Никто не станет задерживать рейс из-за незадачливого опоздавшего пассажира.

Вы опоздали, самолет улетел

Вы вбегаете в аэропорт, когда ваш борт уже находится в воздухе. Не стоит расстраиваться. Ситуация неприятная, но тоже поправимая, и помогут вам представители авиакомпании. Ищете их стойку и рассказываете, что случилось. Выходов существует несколько.

• Замена билета. Ваши потери в этом случае зависят от стоимости купленного билета. Пассажиру бизнес-класса, вероятно, просто предложат улететь ближайшим рейсом. Пассажирам эконом-класса, опоздавшим путешественникам, приобретавшим билеты по акции или у лоукостеров, придется платить. Либо вы меняете время и дату, заплатив положенный штраф, либо вовсе сдаете билет и покупаете другой, со скидкой.

• Вы летите с пересадкой и не успели на первый рейс. Ситуация более сложная: второй рейс, скорее всего, будет для вас закрыт. Придется связываться с компанией и покупать новый билет по условиям тарифа.

Как не опоздать на самолет – несколько полезных советов пассажирам

1. Четко запомните дату вылета и время рейса, поставьте в смартфоне напоминание, запишите на бумаге, поместите на виду. Проверьте билеты накануне дня вылета, чтобы не обнаружить «сюрпризов».

2. В аэропорт отправляйтесь заранее – регистрация начинается за три часа. Сейчас можно проходить и онлайн-регистрацию: ознакомьтесь подробнее с этим удобным вариантом. Не забудьте, что зарегистрировавшись по интернету, вы все равно должны будете сдать багаж на стойке и успеть пройти в зону вылета. Если вы приехали с минимальным запасом времени – не рискуйте, идите к стойке для опоздавших.

3. Точно узнайте, из какого аэропорта вылетает ваш рейс, не перепутайте терминалы. Постарайтесь купить билеты на удобный час, чтобы меньше было пробок в дороге. Рассчитайте время с запасом: лучше приехать заранее, чем нервничать, сидя в такси.

4. Уточняйте условия перевозчика: по чартерным рейсам нужно отслеживать и время вылета, и дату на сайте компании.

5. Транзитный перелет требует особого внимания: узнайте все о пересадочных аэропортах, изучите их схемы, наметьте маршрут переезда между ними, если это понадобится. Посмотрите на плане – как расположены терминалы, где останавливаются шаттлы.

6. Если вы выбрали полет со стыковкой, не покупайте билеты на рейсы, между которыми времени в обрез. Оставьте «зазор» на дорожные задержки, переоформление багажа и другие обстоятельства. Это позволит вам действовать без спешки, не подсчитывая лихорадочно минуты до следующего рейса.

Если вы не успеете на свой самолет, никакой катастрофы, конечно, не случится, но ситуация неприятная. Чтобы избежать ее и не испортить начало отдыха, заранее планируйте все передвижения, рассчитывайте все отрезки маршрута. Будьте предусмотрительны, и вы не опоздаете.

Как я экономлю на отелях?

Все очень просто – ищите не только на букинге. Я предпочитаю поисковик HotelLook. Он ищет одновременно на Букинге и на десятках других сайтов бронирования. Посмотрите→



Оставить комментарий