1. Вы заказали и оплатили билет, но он так и не пришел на е-мейл. Возможно, была допущена ошибка в электронном адресе. Как правильно поступить, куда обратиться?
    Обращаться нужно непосредственно к продавцу через которого покупали авиабилет: в авиакомпанию или в агентство продаж.
  2. Вы уже оплатили бронь, но потом потребовалось поменять дату вылета или возвращения. Можно ли внести в оплаченный билет изменения?
    Ответ на этот вопрос вы тоже получите у продавца: разные компании практикуют разные алгоритмы возврата, обмена, изменения данных в проданных билетах. Лоукостеры, дискаунтеры обычно предлагают переоформить билет на новую дату, после сдачи предыдущего – за доплату «сверху».
  3. Перед покупкой билета хотелось бы знать: можно ли вернуть его авиакомпании при необходимости, будут ли какие-то штрафные санкции?
    Возможность возврата зависит от политики авиакомпании, выбранного тарифа, времени, остающегося до вылета. У каждого перевозчика – свои правила, однако есть одно общее: чем дороже вы приобретаете билет, тем проще будет возврат. При бронировании на сайте вначале прочтите всю информацию по вашему тарифу.
  4. Не готов загранпаспорт, но хочется купить билет по выгодной цене. Как оформить авиабилет без паспорта?
    Ряд авиакомпаний разрешают бронирование билетов без загранпаспорта: достаточно внести в соответствующие поля имя и фамилию (пишутся латиницей); заполнить контактные данные. Вначале выберите тариф, авиабилет, потом позвоните продавцу и выясните все условия. У некоторых перевозчиков можно оформить билет по старому документу, а на регистрации предъявить оба, или воспользоваться российским паспортом.
  5. Продают ли авиабилеты с открытой датой?
    Нет, во всех агентствах предлагают билеты на конкретное время вылета и прилета.
  6. Безопасно ли покупать авиабилеты онлайн? Как проверить репутацию агентства, где прочесть отзывы?
    Покупка авиабилетов по интернету давно практикуется во всем мире. Это безопасно, удобно, выгодно. Для приобретения билетов выбирайте надежные источники: официальные сайты авиакомпаний, агентства с проверенной репутацией. Aviasales.ru – наиболее авторитетный сервис среди метапоисковиков: ему доверяют, его советуют знакомым. Сервис работает с 2007 года, охватывает только надежные компании и агентства. На сайте удобный интерфейс и оптимизированный календарь низких цен, «умная» система распознавания запросов.
  7.  Если нет банковской карты, как иначе можно заплатить за билет?
    Вы можете забронировать и купить билет электронными деньгами WebMoney и Яндекс.Деньги; в терминале Qiwi; в салонах связи Евросеть и Связной.
  8. Как отправить ребенка на самолете без сопровождения?
    Можно отправить своего ребенка в самолете одного, без сопровождения взрослых. Эту услугу заказывают заранее: минимум, за трое суток. Ответственный сотрудник компании-перевозчика примет у вас ребенка, проводит на борт, передаст бортпроводникам. По прилету экипаж позаботится о передаче несовершеннолетнего встречающим лицам.
    Услуга полета несопровождаемого ребенка оформляется с соблюдением ряда необходимых формальностей:
    • авиабилет бронируется на имя ребенка, по 100-процентному «взрослому» тарифу;
    • один ребенок должен лететь эконом-классом, но когда вы выберете нужный билет, позвоните в агентство – уточните конкретные условия у данного перевозчика;
    • заполните по типовому образцу бланки заявления на перевозку несопровождаемого ребенка (передается агенту в электронном формате или бумажном виде – в четырех экземплярах);
    • у многих авиакомпаний эта услуга – платная.
    В России перелет несопровождаемого ребенка могут заказать родители, законные представители несовершеннолетнего. Для перевозки понадобятся:
    • оплаченный авиабилет;
    • паспорт (для юных пассажиров старше 14 лет), свидетельство о рождении;
    • заявление от родителей (официального представителя);
    • медицинская справка (требуется не всегда, уточните в компании).
    При перевозке несопровождаемого ребенка сотрудники авиакомпании обеспечивают ему полный сервис, безопасность, постоянное наблюдение.
  9. Когда лучше покупать билеты, выгодно ли бронировать их заранее? Может ли с течением времени снизиться цена перелета?
    Политика ценообразования у авиаперевозчиков разная: в некоторых зарубежных компаниях выгодно бронировать перелет за полгода. В среднем, самая выгодная цена устанавливается за три месяца до рейса, а потом билеты дорожают. Компании устраивают распродажи и незадолго до даты вылета (примерно за неделю), но только в низкий сезон. К праздникам и отпускному периоду цены обычно растут.
  10. Билет заказан, оплачен, е-мейл был указан правильно, но не пришло подтверждение. Где деньги?
    Такое может произойти, если платеж не был списан с карты. Деньги остались в банке, были «заморожены». Банк 30 дней удерживает заблокированную сумму до выяснения, если не будет запросов по данной транзакции от отправителя или получателя платежа. Чтобы разблокировать и вернуть деньги, напишите заявление в свой банк.
  11. Можно ли найти предложения по билетам не на определенную дату, а на желаемые месяцы?
    На Aviasales.ru для этой цели есть «Календарь низких цен». Там можно выбрать месяцы, продолжительность поездки, найти наиболее выгодные предложения. Самые привлекательные по цене варианты обозначены на зеленом поле.
  12. Билеты на официальных сайтах авиакомпаний стоят дороже – почему?
    Обычная ситуация: билеты в агентстве можно приобрести дешевле, чем напрямую, на сайте авиаперевозчика. Почему покупать через посредника выгоднее?
    Авиакомпания передает агентам билеты оптом со скидкой (размеры варьируются у разных перевозчиков). На разных условиях компании сотрудничают с системами бронирования, применяют дифференцированные тарифы. Все эти факторы положительно отражаются на цене.
  13. Бронирование с отложенным платежом: как долго можно «продержать» билет, не перечисляя деньги?
    Возможность бронирования без одновременной оплаты предлагают многие авиаперевозчики. Каждая компания выставляет свои условия, сроки зависят и от времени вылета. Если рейс отправляется в ближайшие дни, то и бронь продержится только сутки. Когда вы завершите процедуру бронирования, увидите «счетчик», оповещающий вас о точном времени окончания действия брони.
  14. Нужно бронирование без оплаты, только для оформления визы. Есть ли штрафные санкции за отмену брони?
    Некоторые авиаперевозчики, действительно, назначают небольшие штрафы за отказ от оплаты забронированных билетов, хотя большинство компаний ничего не удерживает. Перед оформлением брони обязательно изучите все условия.
  15. Можно ли получать рассылку об изменении стоимости билетов?
    Очень удобно оперативно получать сведения об изменении цен, знать, когда начинается снижение, отслеживать динамику. Для этого подпишитесь на соответствующий сервис. Введите электронный адрес, нажмите кнопку «Следить за ценой». Вы получите на почту ссылку для активации опции. Завершите операцию, после этого вы будете регулярно получать рассылку.
  16. Как составить маршрут, когда прилететь нужно в один аэропорт, а вернуться уже из другого?
    На главной странице Aviasales выберите опцию «составить сложный маршрут». Так можно найти оптимальные рейсы, если вы, например, прилетели из Москвы в Мадрид, а обратно будете возвращаться из Барселоны. Опция вам пригодится и если вы запланировали несколько перелетов между разными городами (странами) в ходе одного путешествия.
  17. Перелет с четвероногим питомцем: в каких компаниях разрешен и сколько будет стоить?
    Каждый перевозчик разрабатывает свои правила для пассажиров. Многие авиакомпании разрешают возить животных в салоне, но не все. Категорически это запрещено у AirAsia, Ryanair, EasyJet, Flydubai, WizzAir. Разрешено – у Vueling, AirBaltic, AirBerlin, Germanwings, Virgin America. Тарифы и правила транспортировки узнавайте у перевозчика. При подготовке питомца к перелету вы должны выполнить все требования ветеринарных и таможенных служб.
  18. Надо ли получать, а потом вновь регистрировать багаж во время пересадки при полете стыковочным рейсом?
    При посадке вам могут сразу же выдать посадочные талоны до финального пункта вашего путешествия, если вы летите самолетами одной компании или перевозчиков – партнеров (это надо уточнить при покупке билета). Не нужно беспокоиться о багаже в таком случае: он будет автоматически передан с борта на борт.
    Если же вы получили талон только до аэропорта пересадки, придется пройти регистрацию заново. В любом случае следует перерегистрировать багаж, если он содержит предметы, подлежащие декларированию. Все вопросы, касающиеся багажа, можно задать представителю авиакомпании при регистрации на ваш рейс.
  19. Можно ли покидать аэропорт, если вы летите транзитным рейсом?
    Правила поведения для транзитного пассажира зависят от страны, где находится пункт пересадки. В странах Шенгена с шенгенской визой вы не ограничены в передвижениях, а вот в Канаде, Штатах, Австралии потребуется оформление транзитной визы.
  20. Как везти детскую коляску?
    Складную прогулочную коляску провозят по правилам авиакомпании: бесплатно в салоне или багажом. Для транспортировки детского «транспорта» в салоне важно, чтобы коляска не превышала весом и габаритами стандарты компании согласно вашему классу обслуживания. Перевозчики ограничивают и возраст ребенка: чаще всего до двух лет. Можно ли пользоваться коляской до посадки на борт, разрешено ли взять ее в салон или надо сразу сдать – уточните на регистрации. У большинства компаний разрешается использовать коляску в разложенном виде до трапа.
  21. Можно ли выставить английский язык для поиска билетов?
    Такая опция есть: внизу страницы выберите удобный для вас языковой вариант, нажмите cheap flights.
  22. По каким авиакомпаниям осуществляет поиск aviasales.ru?
    С помощью aviasales.ru вы отследите предложения от 728 авиаперевозчиков. Среди них есть бюджетные компании, лоукостеры – выбирайте самые выгодные варианты!

Как я экономлю на отелях?

Все очень просто – ищите не только на букинге. Я предпочитаю поисковик HotelLook. Он ищет одновременно на Букинге и на десятках других сайтов бронирования. Посмотрите→



Оставить комментарий